Normas de la Casa

Con el alquiler de la casa, lo huéspedes aceptan cumplir con las siguientes normas:

No se permite sacar fuera de la Casa las toallas, menaje, muebles, enseres u otros elementos que se encuentren en el interior.
Quedan prohibidas celebrar fiestas, botellones o eventos.
No se permite el hospedaje de cualquier persona que no haya sido registrada.
No se permite fumar en la Casa
No se admiten mascotas.
Los gastos ocasionados por cualquier desperfecto o rotura efectuado por los huéspedes correrán a cargo de éstos, así como el valor de los bienes sustraídos o desaparecidos.

El día de llegada la entrada es a partir de las 16:00h y hasta las 22:00 h. En caso de prever llegar más tarde, es necesario dar aviso con antelación suficiente.
Las llaves se entregarán en mano al huésped o en su caso se facilitarán los códigos de acceso electrónico.
Para registrar la entrada es necesario identificarse a través de la documentación de identidad (DNI o Pasaporte) de todos los huéspedes (+16 años) que desean alojarse en la casa, al objeto de realizar el registro de datos de viajeros en cumplimiento de la legislación vigente. Los datos recogidos (Nombre, DNI, teléfono e información adicional) quedarán protegidos bajo la ley de protección de datos.

El check out se debe de realizar antes de las 11:00 horas del día de su salida
En caso de demora justificada, deberá avisar al anfitrión para acordar la posibilidad de disponer de más tiempo.

No se permitirá una ocupación superior al de capacidad total de la Casa.
Los anfitriones se reservan el derecho de intervenir, incluso con derecho a expulsión, si no se cumplen las normas anteriormente citadas.

Las reservas se podrán realizar, por teléfono, correo electrónico o en nuestra web.

Las reservas deberán ser confirmadas con el abono anticipado del 20% en los días siguientes.
Una vez verificado el ingreso del 20%, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de reserva.
En caso de no presentarse o cancelar la reserva durante los 7 días anteriores a la fecha de llegada, la reserva del 20% no será reembolsable.
No se admite otra divisa que no sea Euros.
Cuando el cliente deja la habitación antes de lo previsto, el diferencial de noches no dormidas no es reembolsable.

El pago restante (80%) de los días reservados se realizará por transferencia, con carácter previo al check in.

Los Anfitriones no se responsabilizan, de contratar el servicio ni de tramitar el envío, de los objetos olvidados por los huéspedes, ni de su coste, siendo los únicos responsables los propietarios de los mismos.
Se guardarán los objetos olvidados un plazo máximo de 15 días.

Al finalizar la estancia, los anfitriones garantizan la limpieza total y desinfección de la casa así como mudas completas de todas las habitaciones.
Así mismo, se pone a disposición de los huéspedes todos los elementos necesarios para la limpieza diaria.
Al huésped se le mostrará la casa y se le explicará el funcionamiento de todos los servicios y del mobiliario. Además, se brindará toda la información necesaria para asegurar que la estancia sea placentera y sin ningún tipo de problemas. Una vez que se hayan entregado las llaves o facilitado los códigos electrónicos de acceso al huésped, este se convierte en el responsable de la casa, de todo el mobiliario y equipamiento.
En el caso de tener cualquier incidencia, póngase en contacto con nuestro personal, tan pronto como sea posible, al email reservas@casadasferreiras.com o casadasferreiras.cangas@mail.com, casadasferreiras tomará todas las medidas necesarias para resolver el asunto de forma inmediata.
En caso de daños causados por los huéspedes, deberán comunicarlo a la mayor brevedad.
Después del check-out, se procederá a realizar una revisión de la casa para comprobar que todo está en perfecto estado. El huésped podrá solicitar que se realice en su presencia.

CASA DAS FERREIRAS